SERVICIO A LA CIUDADANÍA
Servicio de Información y Orientación a la Ciudadanía (SOIC)
El Servicio de Orientación e Información a la Ciudadanía (SOIC) es un recurso a través del cual la ciudadanía puede ponerse en contacto con la Federación para comunicar sus consultas respecto a todo lo relacionado con el maltrato y la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
¿A quién va dirigido?
El SOIC está orientado principalmente a la población general, aunque también puede recibir solicitudes de información de profesionales y otras entidades.
¿Qué servicios ofrece?
La Federación no desarrolla actividades de intervención y/o evaluación de los casos de los que tiene noticia. El SOiC es un servicio de información sobre los siguientes aspectos:
- Orientación sobre los dispositivos y recursos especializados más próximos y los procedimientos más adecuados.
- Información sobre maltrato a niños, niñas y adolescentes.
- Información sobre la notificación de sospechas y evidencias de casos de maltrato, dónde y cómo llevarlas a cabo.
- Documentación y recursos sobre todos los aspectos referidos.
¿Cómo se accede al servicio?
El Servicio se presta de forma exclusiva mediante correo electrónico [soic@fapmi.es]. También puedes contactar con nosotros a través del Formulario de contacto:
¿Nos ayudas a mejorar?
Si has recibido atención por parte de fapmi-ECPAT España en nuestro Servicio de Orientación e Información a la Ciudadanía (SOIC), te invitamos a que contestes este breve cuestionario de evaluación:
DOCUMENTOS
Documentación sobre la detección y notificación de posibles casos de maltrato infantil y adolescente:
SOIC
Documentos
| Título | Descripción | Tamaño | Descargar |
|---|---|---|---|
 Decálogo del buentrato a la Infancia y la Adolescencia. Diez claves de parentalidad positiva | Documento desarrollado y editado por fapmi-ECPAT España. Ilustración: Angélica Chamorro Actualización del decálogo que se editara originalmente gracias al trabajo de CAVAS Cantabria (Centro de Asistencia a Víctimas de Agresiones sexuales y Prevención del Maltrato Infantil). | 10.95 MB | DescargarVista previa |
| Decálogo para la prevención del maltrato institucional a la infancia y adolescencia. | Asociación Vasca para la Ayuda a la Infancia Maltratada (AVAIM) (2008) Federación de Asociaciones para la Prevención del Maltrato Infantil (FAPMI). | 2.09 MB | DescargarVista previa |
 Fapmi-ECPAT España (2024). La violencia hacia la infancia y la adolescencia. Guía básica para la notificación | Guía dirigida a la ciudadanía sobre el proceso de notificación de casos relacionados con posibles siuaciones de violencia hacia la infancia y la adolescencia. | 6.50 MB | DescargarVista previa |
 Fapmi-ECPAT España (2024). Servicio de Orientación e Información a la Ciudadanía sobre Maltrato infantil SOIC. Memoria de actuaciones 2023 | 1.84 MB | DescargarVista previa | |
| GUIA COORDINACION sistema educativo y de servicios sociales | Gobierno de Cantabria. Dirección General de Servicios Sociales (Enero 2011) Gobierno de Cantabria. Dirección General de Servicios Sociales | 1.47 MB | DescargarVista previa |
 Servicio de Orientación e Información a la Ciudadanía sobre maltrato infantil (SOIC). Documento marco. | Documento marco del Servicio de Orientación e Información a la Ciudadanía sobre maltrato infantil SOIC | 2.01 MB | DescargarVista previa |
